Korteriühistu haldus
Hoolitseme iga päev päris suurte korteriühistute eest. Meie ülesanne on hoida maja korras, kulud kontrolli all ja juhatuse töökoormus mõistlik.
Mida teenus sisaldab
Korteriühistul võib olla esimees, aga igapäevane haldamine on tihti keeruline ja ajamahukas. Siin tuleb appi haldusjuht, kes koordineerib kõiki lepinguid ja hooldusega seotud küsimusi.
Majandustegevuse aastakava koostamine koos eelarve ja tähtaegadega ning selle esitamine üldkoosolekule kinnitamiseks.
Majanduskava alusel teostatavate tööde korraldamine, hangete läbiviimine ja tööde järelevalve kuni vastuvõtmiseni.
Teavitame omanikke teostatavatest töödest ja tähtaegadest enne, mitte pärast. Info liigub Korto kaudu ja on igal ajal järelvaadatav.
Käime objektil kohal, fikseerime puudused ja probleemid ning vahendame need teenuse osutajale koos tähtajaga.
Korteriühistu raamatupidamine, arvete koostamine, laekumiste jälgimine ja aruandlus juhatusele.
Koosolekute ettevalmistamine, protokollid ja dokumentatsioon nii, et need vastaksid seadusele ja peaksid vaidluse korral vett.
Kuidas me töötame
Koristuse, tehnohoolduse, heakorra ja avariiabi lepingud sõlmib korteriühistu otse teenusepakkujaga, mitte meie kaudu. Ühistu näeb iga teenuse tegelikku hinda ja meie ei telli iseendalt.
Meie roll on koordineerimine ja järelevalve: küsida võrreldavaid pakkumisi, valida partnerid, käia kohal, fikseerida puudused ja mitte kinnitada arvet töö eest, mida ei ole tehtud.
Nii on igal osapoolel selge roll ja vastutus ning peidetud kulusid ei teki.
Mida juhatus meilt saab
Üldsõnalist „kliendikesksust" lubavad kõik. Need on asjad, mida saab mõõta.
Iga elaniku pöördumine saab vastuse hiljemalt kahe tööpäevaga, kiireloomuline samal päeval. Kõik pöördumised registreeritakse Kortos, nii et midagi ei kao meilikasti põhja.
Juhatus näeb Kortos jooksvalt tehtud ja plaanitud töid. Kord kuus saadame lühikese ülevaate, kord kvartalis koondaruande ja elanikele infokirja.
Avariinumber on Kortos ja trepikojas. Öösel ja nädalavahetusel vastab partner, kellel on ligipääsud ja maja tehnosüsteemide info olemas.
Kutsed, materjalid, majanduskava esitlus, koosoleku juhtimine, protokoll ja otsuste elluviimine. Juhatus ei pea koosolekut ise ette valmistama.
Eesmärk on, et pärast sisseelamist kulub juhatuse liikmel haldusele mõni tund kuus, mitte mõni õhtu nädalas.
Haldaja vastutus ja vastutuskindlustus on lepingus kirjas. Kui viga on meie, siis vastutame meie, mitte ühistu.
Haldaja vahetamine
Haldaja vahetamist kardetakse rohkem kui hinda. Sellepärast on meil selleks kindel kord.
Võtame eelmiselt haldajalt üle dokumendid, lepingud, võlgnevused ja pooleliolevad tööd. Fikseerime, mis puudu on, ja teatame juhatusele. Elanikud saavad uue kontakti ja Korto ligipääsu.
Käime koos partneriga maja tehnosüsteemid läbi, et leida eelmise hoolduse puudujäägid enne, kui need avariiks muutuvad. Koostame hooldusplaani aastaks.
Juhatus saab kirjaliku ülevaate maja seisust, kehtivate lepingute turutingimustele vastavusest ja ettepanekud, mida uuendada. Etteteatamise tähtaeg vanale haldajale on tavaliselt 1 kuni 3 kuud, seda vaatame lepingust koos.
Miks meie
Üle 20 aasta kinnisvarahalduse juhtimist. Kaks EKKL-i kutsetunnistust (tase 5), TTÜ diplom ja tehnilise konsultandi tunnistus. Tunnistuste numbrid on igas pakkumises kirjas ja kutseregistrist kontrollitavad.
Sama inimene, kes tunneb teie maja ajalugu peast, mitte see, kes parasjagu telefonile jõuab.
Vähendame keskkonnamõju ja parandame energiatõhusust seal, kus see maja kuludes päriselt näha on.
Teenuse maht ja sisu pannakse kokku teie maja vajaduste ja eelarve järgi, mitte ühe malli järgi.
Vastame küsimustele ja lahendame mured kokkulepitud korras, mitte siis kui juhtub.
Tagame, et maja dokumentatsioon ja tegevus vastavad kehtivatele seadustele ja regulatsioonidele.
Kliendi sõnad
Kartsime haldaja vahetamist rohkem kui midagi muud. Ülevõtmine läks rahulikult ja esimese kolme kuuga saime ülevaate asjadest, mida eelmine haldaja polnud kordagi maininud.
Täitke lühike vorm ja me vastame ühe tööpäeva jooksul. Päring ei kohusta teid millekski.
Ava hinnapäringu vorm